Muchos de estos textos se centran en micro-comportamientos que alteran la percepción del interlocutor:
Aunque no es un manual de manipulación en el sentido estricto, es una lectura esencial para comprender por qué y cómo fallamos al interpretar a las personas que no conocemos. Analiza los sesgos cognitivos y las presunciones erróneas que los manipuladores y estafadores aprovechan. Gladwell ofrece lecciones valiosas para aumentar la tolerancia, la paciencia y la precisión en nuestras evaluaciones de los demás.
"Pide algo imposible (puerta en la cara). Cuando te rechacen, pide lo que realmente querías. Por contraste, parecerá razonable." Nota: Clásica de psicología social (Cialdini), pero en un libro de 5 minutos se presenta sin advertencias sobre cuándo NO usarla.